노비타 비데 서비스센터 고객센터 전화번호 AS 신청 방법
노비타 비데 서비스센터 AS 신청 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 노비타 비데는 한국의 가장 대표적인 비데 전문 브랜드로 제품 관련해서 문의 사항은 고객센터 전화와 온라인을 통해서 AS 신청이 가능합니다.
노비타 비데 제품 사용 중 문제가 발생한 경우 고객센터 ARS 안내에 따라서 as접수를 진행하시면 되고, 그외에 제품 사용 문의, 설치 및 교체 문의 중 원하는 업무에 따라서 상담을 진행하시면 됩니다.
노비타 비데 서비스센터 이용방법을 확인하겠습니다.
노비타 비데 고객센터 전화번호
노비타 비데 고객센터 전화번호는 1588-6560이며, 상담 가능한 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 입니다. 만약 신규 구매 및 설치 관련 문의 사항이 있을 때는 1566-9090으로 문의 하시길 바랍니다.
- 노비타 비데 고객센터 전화번호 : 1588-6560
- 노비타 비데 구매 문의 : 1566-9090
- 노비타 비데 고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시~18시, 주말/공휴일 휴무
노비타 비데 고객센터로 문의하시면 ARS 안내에 따라 AS접수, 제품 사용 문의, 설치 ·교체 문의 중 원하는 메뉴를 선택하고, 상담원 연결 후 비데 모델명, 구입 시기, 증상 등을 자세히 설명하신 후 방문 AS일정을 확인하고 예약을 완료하시면 됩니다.
고객센터 상담 전 비데 측면이나 뚜껑 안쪽에 모델명을 미리 확인해 두시면 상담과 부품 준비에 도움이 될 수 있습니다.
노비타 비데 온라인 AS 신청
노비타 비데 공식 홈페이지 고객센터에서 온라인 접수가 가능합니다. 공식 홈페이지에서 온라인 AS신청 접수를 진행할 때는 회원 또는 비회원으로 가능하며, 로그인 시 정보 입력 후 제품명, 고장 내용, 연락처 등을 작성해서 접수를 진행하시면 됩니다.
[이미지 출처 : 노비타 비데 홈페이지]
- 노비타 공식 홈페이지에 접속을 합니다.
- 노비타 홈페이지 상단 메뉴 customer center > as 신청을 선택 합니다.
- 회원 또는 비회원 접수를 선택 후 고장 증상과 방문 희망일 등을 입력 합니다.
- 접수가 완료되면 담당 기사님이 배정되어 확인 전화를 드립니다.
노비타 비데 서비스센터 대리점 찾기
노비타 비데 서비스센터는 전국에 약 150여개의 서비스 지점과 대리점으로 운영이 되고 있습니다. 거주하시는 지역과 가까운 대리점을 통해서 도움을 받아볼 수 있습니다.
[이미지출처: 노비타 홈페이지]
노비타 공식 홈페이지에서 대리점 찾기 메뉴를 보시면 내 지역을 담당하고 있는 센터의 주소와 전화번호를 확인 할 수 있습니다. 다만, 지역 대리점마다 운영시간이 조금씩 다를 수 있기에 방문 전 반드시 확인을 해보시는 것이 좋습니다.
대리점은 보통 방문 수리 업무를 주 업무로 진행을 하고 있기 때문에 홈페이지에서 찾은 가까운 대리점 번호로 직접 전화해서 증상을 설명하고 대리점 기사님과 방문 일정을 잡으면 기사님이 가정으로 방문하여 제품 상태를 점검하고 수리를 진행하게 됩니다.
단, 단순 점검만 하더라도 기본 출장비가 발생하며, 부품 교체 시 부품비가 추가 될 수 있으며, AS진행 시 노비타 홈페이지에서 등록된 공식 지점이 아닌곳에서 수리할 경우 향후 무상 as나 정품 부품 보증을 받기 어려울 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
자주묻는 질문
1. 노즐 청소는 어떻게 해야 하나요?
- 조작부의 노즐세척 버튼을 눌러 노즐이 나오면 이때, 중성세제와 부드러운 솔로 닦아주세요.
2. 연결 부위에서 물이 새고 있어요.
- t형 커넥터나 호스 여결부가 헐거웠졌을 수 있습니다. 원수 밸브를 잠근 뒤 연결 부위를 다시 꽉 조여보시고 고무 패킹이 마모되었는지 확인하신 후 마모되었다면 소모품 교체를 진행하시길 바랍니다.
노비타 비데 서비스센터 as신청 방법에 대해서 정리를 했습니다. 비데 사용 중 문제가 발생한 경우 서비스센터 또는 고객센터를 통해서 도움을 받으시길 바랍니다.
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