스마트폰 액정깨졌을때 대처 방법 삼성케어플러스 청구 절차
스마트폰 액정깨졌을때 대처 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 사용하던 휴대폰 액정 화면이 갑자기 나오지 않거나 액정이 깨졌을 때 당황하지 말고 파손 상태를 먼저 확인하시고 서비스센터로 방문하신 후 수리를 맡기시는 것이 좋습니다.
단순 스크래치인지, 액정 내부까지 손상이 되었는지 확인이 필요합니다. 특히, 화면 터치가 불가하거나, 컬러 번짐, 깜빡임 등이 있는 경우에는 디스플레이 교체가 필요할 수 있습니다.
먼저, 수리과정에서 데이터 초기화가 될 위험이 있기 때문에 먼저 삼성 클라우드, 구글 드라이브 등에 미리 백업을 해두시는 것이 좋습니다.
스마트폰 액정깨졌을때 대처 방법을 확인해보겠습니다.
스마트폰 액정깨졌을때 대처 방법
스마트폰 액정깨졌을때 가장 먼저 확인해봐야 하는 사항이 이용 중인 통신사 고객센터를 통해서 보험 가입 여부, 보상 가능 내용, 자기부담금, 신청 방법 등을 미리 확인해볼 필요가 있습니다.
- 추가 피해 방지
- 파손 상태 확인
- 수리방법 및 비용 절약
- 보험 확인
휴대폰 액정이 깨졌을때는 먼저 추가 피해가 없도록 가능하다면 데이터 백업을 먼저 진행하시는 것이 좋습니다. 액정은 시간이 지날 수록 화면이 안나오거나 터치가 안돼는 경우가 많기 때문에 PC에 중요한 데이트는 백업을 먼저 진행하시는 것을 추천 드립니다.
단, 유리 파편이 떨어져 나올수 있으니 테에프를 붙이거나 다치지 않도록 방지해주시는 것도 좋을 것 같습니다.
파손 상태에 따라서 수리를 하는 방법이 달라질 수 있으니 자세한 사항은 서비스센터에서 확인을 하시는 것이 좋습니다.
휴대폰 수리 방법
휴대폰 파손 상태에 따라서 수리 방향이 달라질 수 있으며, 비용 또한 차이가 있습니다. 겉 유리만 파손이 된 경우에는 보통 화면이 잘나오고 터치도 정상적인 경우가 많은데 이런 경우에는 수리비가 저렴할 수 있습니다.
[이미지출처: 미리캔버스 홈페이지]
그 반면 터치 불량이거나 화면에 문제가 생기면 수비 방향이 달라지게 됩니다.
- 줄이 생기거나 검은 멍이 들거나 터치가 상태가 불량인 경우에는 내부 패널을 교체해야 할 수 있기 때문에 수리비가 높게 나올 수 있습니다.
이런 경우 본인이 사용하고 휴대폰 공식 서비스센터를 방문 하셔서 정확한 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.
- 공식 서비스센터를 이용할 경우 : 정품 부품을 사용하고, 방수 기능 유지, 수리 후 보증이 가능 하다는 장점이 있습니다. 단, 공식 서비스센터 방문 전 전화나 앱을 통해서 재고 확인이나 예약을 미리 확인해보시는 것도 좋습니다.
보통, 보증기간이 지났거나 공식 수리비가 비쌀때 사설 수리점을 이용하는데 수리비는 공식 서비스센터에 비하면 저렴한 편이고, 수리가 빠르다는 장점이 있습니다.
단, 수리 후에는 공식 서비스센터 이용에 제한이 있거나 방수 성능이 떨어질 수 있다는 단점이 있으니 장단점을 충분히 비교해보시고 이용하시길 바랍니다.
삼성케어플러스 청구 절차
삼성케어플러스는 복잡한 서류 청구 과정 없이 현장에서 즉시 할인을 받을 수 있다는 장점이 있습니다. 단, 파손 시 적용되는 청구 절차와 주의사항을 충분히 숙지하신 후 이용하시면 이용에 도움을 받을 수 있습니다.
[이미지출처: 미리캔버스 홈페이지]
- 가까운 삼성 서비스센터를 예약 후 방문을 합니다.
- 엔지니어분들에게 수리를 맡기고 ‘삼성케어플러스 가입 여부’를 확인 합니다.
- 액정 등 파손 된 부분을 수리를 진행 합니다.
- 수리가 완료되면 현장에서 수리비를 결제 합니다.
삼성케어플러스는 서비스 자체가 할인된 가격으로 청구가 되는 방식으로 수리 완료 후 전체 수리비가 아닌 본인부담금만 현장에서 결제를 진행하시면 됩니다.
삼성케어플러스는 우발적 파손, 침수 손상, 분실&도단, 배터리교체 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스에 대한 자세한 내용은 삼성전자 공식 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
스마트폰 액정깨졌을때 대처 방법에 대해서 정리를 했습니다. 휴대폰이 파손이 된 경우에는 통신사 파손 보험이 있는지, 삼성케어플러스, 애플케어플러스 등 가입 여부도 확인해보시길 바랍니다.
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