티빙 고객센터 전화번호 상담원 연결 해지 방법
티빙 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 티빙 고객센터에서는 이용권 결제, 해지, 환불, 서비스 이용 등에 관련된 문의가 가능 합니다.
티빙 고객센터는 홈페이지 또는 어플을 통해서 1:1 문의하기를 이용하시거나, 티빙 고객센터 전화번호 1670-1525번으로 직접 문의하는 방법이 있습니다.
현재 티빙 사칭 계정으로 인한 피해가 발생하고 있으니 금전 또는 개인정보를 요구하는 경우가 발생했다면 고객센터를 통해서 신고하시길 바랍니다.
티빙 고객센터 이용방법을 확인하겠습니다.
티빙 고객센터
티빙 고객센터는 카카오 챗봇 상담과 실시간 채팅 상담이 가능 합니다. 즉, 예전에는 티빙 고객센터 전화번호를 통해서 상담사 연결이 가능 했지만, 현재는 실시간 채팅 상담이 가능 합니다.
[이미지 출처 : 카카오톡 티빙 채널]
- 티빙 고객센터 전화번호 : 1670-1525 (챗봇/채팅 상담 연결)
카카오톡에서 티빙 채널을 검색 하신 후 해당 채널을 친구추가 후 ‘채팅으로 문의하기’를 통해서 상담을 진행 할 수 있습니다.
티빙 해지 방법
티빙 해지는 및 가입은 언제든지 홈페이지 또는 티빙 앱을 통해서 이용 할 수 있습니다.
- 티빙 홈페이지 또는 앱 접속 후 로그인을 진행합니다.
- my 메뉴에서 [나의 이용권]을 선택합니다.
- [나의 이용권]에서 현재 이용권을 변경 및 해지를 진행 합니다.
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티빙 해지 환불 방법
티빙 직접결제로 구매한 티빙 이용권의 환불은 고객님의 계정의 상품을 구매한 이력과 사용내역이 있어야 하며, 만약 사용내역이 없다면 고객센터에서 구매한 상품의 결제취소를 진행 해야 합니다.
결제취소가 된 경우 결제한 수단으로 환불이 진행되며, 환불 요청은 1:1 게시판 또는 ‘요금/결제/환불’메뉴에서 요청 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. 티빙 회원가입은 어떻게 하나요?
- 티빙 회원가입은 TVING 계정, sns 연동 계정, cj one 통합 계정으로 가입이 가능합니다. 자세한 가입 절차는 티빙 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
2. 로그인이 안될 때 어떻게 해야 하나요?
- 로그인이 되지 않으면 티빙 대표메일로 문의를 남겨 주시면 확인 후 답변을 드립니다. 이메일 주소 확인은 티빙 홈페이지에서 확인 가능 합니다.
3. 정기결제수단 변경은 어떻게 하나요?
- 결제수단 변경은 PC 또는 모바일 웹을 통해서 변경이 가능합니다.
- 티빙 접속 → 우측상단 [결제 수단] → 변경할 결제 정보 입력 후 완료.
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티빙 고객센터 전화번호 및 상담 방법에 대해서 정리를 했습니다. 티빙 고객센터는 현재 전화상담을 진행하고 있지 않기때문에 1670-1525로 전화를 하시면 챗봇 또는 실시간 채팅 상담으로 자동 연결 되니 참고하세요.
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