현대자동차 고객센터 전화번호 서비스센터 직영점 위치

현대자동차 고객센터 전화번호 서비스센터 직영점 위치

현대자동차 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 현대자동차에서는 가솔린, 디젤, 전기차를 생산하면서 판매도 함께 하고 있는데, 현재 본인의 차량에 문제가 있거나, 점검을 받아야하는 경우에는 현대자동차 서비스센터를 방문하시면 됩니다.

특히, 방문을 하시기 전 문의 사항이 있는 경우에는 현대자동차 고객센터로 문의를 하시면 되는데 고객센터 운영시간은 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 이며, 주말과 공휴일은 휴무로 상담원 연결이 불가 합니다.

고객센터에서는 차량 정비, 구입 등 다양한 문의가 가능하며, 만약 긴급출동 및 보안 서비스에 대한 문의가 필요한 경우라면 24시간 언제든지 이용 가능 합니다.

현대자동차 고객센터 전화번호를 확인 해보겠습니다.

현대자동차 고객센터

현대자동차 고객센터 전화번호는 080-600-6000이며, 차량구입/정비, 멤버십 등 문의, 블루링크 서비스 개통/해지/변경 등에 관련해서 궁금한점은 고객센터를 통해서 언제든지 상담이 가능합니다.

승용차의 경우 고객센터로 전화를 하신 후 단축번호 2번 정비예약을 눌러주시면 상담원과 연결이 되고, 거주하고 계신 곳에서 가장 가까운 서비스센터로 예약이 가능 합니다.

긴급 출동, 안전 보안 서비스는 365일 24시간 제공되고 있으니, 고객의 부주의로 인한 문제를 제외하고 경미한 고장에 대한 응급조치는 현장에서 제공을 하고 있고, 보증기간 내 이거나 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지는 무상으로 서비스가 제공 되고 있습니다.

[이미지 출처 : 현대자동차 홈페이지]

현대자동차 블루링크는 현대자동차 커넥티드카 서비스 가입 고객을 위한 앱으로 스마트폰으로 차량시동/공조제어, 문열림/닫힘, 주차 위치 찾기 등의 서비스를 이용 가능 합니다.

단, 운영시간 외에 시간에는 상담이 불가 하기 때문에 급한 상황이 아니라면 현대자동차 홈페이지 고객센터에서 1:1 문의하기를 통해서 문의 글을 남겨보시는 것도 좋습니다.

• 현대자동차 고객센터 운영시간 : 평일 오전 8시 30분~오후 6시까지

현대자동차 서비스센터

현대자동차 서비스센터는 전국에 위치해 있으며, 본인이 위치한 곳에서 가까운 센터를 찾고 있는 경우에는 고객센터를 통해서 확인을 하거나, 홈페이지에서 위치를 검색해서 확인을 해 볼 수 있습니다.

현대자동차 서비스센터 예약을 진행하기 위해서는 080-600-6000으로 연결하시면 전문 상담원이 고객님이 이용하고 싶은 지역에서 가장 가까운 하이테크센터나 블루핸즈를 검색하여 원하는 날짜와 시간 예약에 도움을 드리고 있습니다.

🔍 현대자동차 서비스예약 절차

1. 전화연결 : 080-600-6000 
2. 상담원 접수 : 고장증상, 희망지역, 희망일자 · 시간 상담
3. 예약배정 : 희망지역, 일자, 시간 감안 최단거리 업체 배정 (안내 알림톡/SMS발송)
4. 사전 고객통화 : 예약 배정된 서비스 네트워크에서 위치 및 방문절차 상세 안내
5. 차량수리 : 예약 일자와 시간에 맞춰 배정된 서비스 네트워크 방문
6. 예약 변경/취소 : 080-600-6000

현대자동차 서비스센터 위치 확인을 하기 위해서 고객센터로 연결을 했을 때 상담원 연결이 지연되거나 전화연결이 어려운 경우 홈페이지에서 직접 온라인 예약을 통해서 원하는 장소와 시간대에 차량 관리를 받을 수 있습니다.

[이미지출처: 현대자동차 홈페이지]

• 전국 하이테크센터 운영시간 : 평일 8시 30분~17시 30분 (주말/공휴일 휴무)

현대자동차 인터넷 예약 불가능 항목

현대자동차 서비스예약센터 전화 상담 또는 인터넷 정비예약이 불가하기 때문에 방문을 희망하시는 직영 서비스센터(하이테크 센터) 또는 블루핸즈로 직접 문의를 해야 합니다.

• 파손(사고)차량 차체 수리 및 도장
• 시트, 유리 수리/타이어 교환
• 오디오 및 내비게이션 수리

파노라마 선루프 수리는 예약센터에서 전화/인터넷 예약이 가능 합니다.

모바일 셀프서비스 이용방법

모바일 셀프서비스는 상담원 연결 없이 스마트폰을 보면서 직접 안내에서 이용이 가능 합니다.

[이미지출처: 현대자동차 홈페이지]

1. 080-600-6000으로 전화 연결 후 단축번호 1번을 눌러 연결 링크 알림톡 수신을 받습니다.
2. 모바일 셀프서비스 화면으로 이동이 되면 수신 알림톡 링크 버튼을 눌러 모바일 셀프서비스로 연결을 진행 합니다.
3. 모바일 셀프서비스 화면을 보면서 간편하게 상담을 진행 합니다.

👉 블루멤버스 포인트몰 사용처 및 현금화 (현대자동차 주유 할인)

자주묻는 질문

1. 차량계약 후 해지 시 계약금은 환불 받을 수 있나요?

• 차량 출고전 해지요청시에는 계약금 환불이 가능하며, 자세한 사항은 계약을 진행하신 지점에 문의 해보시길 바랍니다.

2. 장애인차량 구입조건은 어떻게 되나요?

• 장애인 단독명의, 장애인과 주민등록표상 세대를 함께하는 배우자, 직계존비속, 형제자매 또는 직계비속의 배우자 공동명의로 구입이 가능 합니다.
• 단, 몇가지 조건이 붙게 되는데 장애인 공동명의 조건으로 구입하신 차량은 차량출고후 5년간 동일조건(주민등록법상 동일세데)를 유지해야 하고, 해당 조건이 충족되지 않을 때 면세받은 금액을 납부를 해야 합니다.
• 또한, 재구입연한이 만 5년으로 되어있어서 기간내에 동일차량을 계속 보유하셔야 하며, 이또한 조건 불충족시 면제받으신 세금을 납부하시게 됩니다.
• 자세한 사항은 현대자동차 홈페이지에서 확인해보시길 바랍니다.

3. 차량구입시 신용카드는 얼마까지 이용할 수 있나요?

• 자동차 구입시 신용카드를 이용한 결제는 고객님 신용카드 한도내에서 희망하시는 금액까지 자유롭게 결제가 가능합니다.

4. 차량계약 후 예상납기일에 대해 확인이 가능 한가요?

• 계약을 진행한 대리점에서 확인이 가능합니다.

👉 차량 위치추적 하는 3가지 방법

👉 자동차 명의 이전 방법 (필요서류, 비용)

현대자동차 고객센터 전화번호 및 서비스센터 예약 방법에 대해서 정리를 했습니다. 현대자동차을 소유하고 계신 분들에게 도움이 되었길 바라겠습니다.

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