현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 운영시간 현대Hmall 상담원 연결
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 현대홈쇼핑 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 20시까지만 상담이 진행되며, 주말 및 공휴일은 휴무로 상담이 불가 합니다.
현대Hmll 고객센터에서는 다양한 문의사항 및 불편사항, 반품, 환불 등 관련된 사항에 대해서 상담이 가능합니다.
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호를 확인해보겠습니다.
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1600-0000과 1600-0009로 평일 오전 9시부터 20시까지 운영되고 있으며, 주말 및 공휴일은 휴무로 인해서 상담원 연결이 불가 합니다.
[이미지 출처 : 현대홈쇼핑 홈페이지]
현대홈쇼핑에서 구매한 물건에 문제가 있거나, 단순 변심으로 인한 반품 및 환불을 받고 싶을 때는 고객센터를 통해서 안내를 받아볼 수 있습니다.
| 현대홈쇼핑 대표번호 | 02-2143-2000 |
| 상담원 연결 전화번호 | 080-000-0000 |
| 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 | 1600-0000 |
| 모바일 현대Hmall 전화번호 | 1600-0009 |
| 현대홈쇼핑 고객센터 운영시간 | 평일 오전 9시~20시까지 주말/공휴일 (휴무) |
서비스별로 각 고객센터가 운영되고 있으니 상담이 필요한 번호로 연락하시면 좀 더 빠르게 상담을 진행 할 수 있습니다.
고객센터 전화연결이 지연될 경우에는 현대홈쇼핑 홈페이지에서 1:1 상담 신청을 통해서도 문의가 가능 합니다.
현대홈쇼핑 교환 반품
현대홈쇼핑에서 상품을 구매 후 상품을 확인 했을 때 마음에 들지 않거나, 상품에 문제가 있는 경우에는 Hmall 상품은 배송완료 후 7일 이내, TV홈쇼핑 상품은 30일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능 합니다.
[이미지출처: 현대홈쇼핑 홈페이지]
교환 및 반품 접수는 고객센터 상담원 또는 홈페이지, 앱, 채팅상담을 통해서 진행 가능 합니다.
특히, 고객센터 문의하실 내용이 있다면 전화연결 전 현대홈쇼핑 홈페이지에서 자주묻는 질문을 미리 확인 하시면 궁금하신 부분에 대한 문제해결에 도움이 될 수 있습니다.
▶️ 현대홈쇼핑 자주묻는 질문 보기
자주묻는 질문
1. 구매한 상품 교환/반품은 어떻게 하나요?
- 구매하신 상품이 문제가 있거나 마음에 들지 않는 경우 hmall상품은 배송완료 후 7일이내/tv홈쇼핑 상품은 30일 이내에 교환/반품 신청이 가능 합니다. (TV홈쇼핑 의류, 보석, 핸드백, 슈즈, 선글라스 상품은 15일, 신선식품은 7일 이내)자세한 사항은 현대홈쇼핑 고객센터로 문의하시면 친절하게 상담 가능 합니다.
2. 취소/반품 완료 후 환불은 언제 되나요?
- 취소 또는 반품에 관련된 환불처리는 취소, 반품접수 후 24시간 이내에 가능 합니다. 환불처리는 주문결제 수단과 동일하게 해야 합니다.
3. Hmall에서 지류 상품권은 사용 가능 한가요?
- (현대백화점 상품권) 현대백화점 방문 후 상품권 데스크 방문 > 전환신청 및 등록(본인만 가능, 대리인 불가) > 전환금 부여 신청 후, 익일 부여 예정 > Hmall, 홈쇼핑에서 결제 가능. (자세한 사항은 고객센터로 안내 받으시길 바랍니다.)
4. 주문한 상품 배송 내역은 어디서 확인하나요?
주문하신 상품의 배송 일정은 결제완료 시점을 기준으로 안내가 되는데, 상품 종류에 따라 배송 일정이 달라질 수 있으니 배송일정을 확인해보시길 바랍니다.
- 회원의 경우에는 [마이페이지 > 주문/배송현황 > 주문/배송 상세] 선택 후 배송관련 상세 정보 확인을 합니다.
- 비회원의 경우에는 비회원 주문조회 선택 후 성명, 주문번호를 입력 해서 배송 관련 상세 정보 확인을 합니다.
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현대홈쇼핑 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 했습니다. Hmall 이용 중 문의사항이 있는 경우에는 고객센터 또는 홈페이지를 통해서 자세한 안내를 받아보시길 바랍니다.
