휴롬 서비스센터 전화번호 AS 신청 고객센터 운영시간
휴롬서비스센터 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 휴롬 제품 착즙기, 티마스터, 블렌더 등 이용 중 문제가 발생한 경우 서비스센터를 통해서 AS신청이 가능 합니다.
휴롬 제품 사용 중 문제가 발생한 경우 가장 먼저해야 할 일은 품질보증기간을 확인 하는 겁니다. 모든 제품은 1년간 보증이 되고, 부품의 보유기간은 제품에 따라 차이가 있으니 확인 후 AS신청을 진행하시면 됩니다.
휴롬 AS신청은 공식 홈페이지를 통해서 진행하시거나 고객센터를 통해서 접수 가능 합니다.
휴롬 서비스센터 전화번호를 확인하겠습니다.
휴롬 고객센터 전화번호
휴롬 고객센터 전화번호는 1544-7011이며, 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화 상담이 가능 합니다. 점심시간 (12시부터 1시)은 전화상담에 어려움이 있을 수 있으며, 주말 및 공휴일은 휴무로 상담 업무가 불가 합니다.
[이미지출처: 휴롬 홈페이지]
- 휴롬 고객센터 전화번호 : 1544-7011
- 휴롬 운영시간 : 평일 9시~18시까지 (점심시간 12시~13시)
- 주말 및 공휴일 : 휴무
전화 연결이 어려운 경우에는 휴롬 공식 홈페이지에서 AS접수를 하거나, 홈페이지 고객센터 내 챗봇상담을 통해서 문제가 되는 부분에 대해서 상담을 받아 볼 수 있습니다.
이외에, 카카오톡 상담 채널을 추가하시면 제품 문제에 대해서 상담을 진행 할 수 있습니다. 다만, 카카오톡 상담은 오전 9시부터 오후 5시가지만 가능 하기 때문에 운영시간에 맞춰서 상담을 진행하시면 됩니다.
휴롬 서비스센터 AS신청
휴롬 AS는 택배로만 접수를 해드리고 있으며 제품의 바코드 번호와 모델명을 확인 후 대표번호 또는 홈페이지, 카카오톡을 통해서 접수가 가능 합니다.
🔍 휴롬 AS접수 절차
1. 접수할 제품의 모델명의 제조번호를 확인 합니다. (📢 모델명 확인하기)
2. 휴롬 회원가입을 진행 합니다.
3. 확인한 제품의 제조번호를 적고 AS 접수를 진행합니다.
고객센터 as접수를 진행한 후 지정 택배사를 통해서 대리 접수를 해주거나, 고객이 직접 발송할 수 있는 주소를 안내 받게 됩니다.
택배 이용 시 배송비는 품질보증기간 1년 이내 시 왕복 택배비는 당사에서 부담을 하고, 품질보증기간 1년 경과 시 편도 택배비는 본인이 부담해야 합니다.
제품을 AS 담당자가 상태를 확인하고, 증상에 대한 원인 및 AS비용에 대한 안내는 전화로 먼저 안내를 받은 후 수리를 시작하게 되고, 수리가 완료되면 AS비용 입금을 확인 후 다시 택배로 발송을 해드리고 있습니다.
자가진단 하기
휴롬 제품을 사용하던 중 문제가 발생하면 AS 접수를 해야 하는데, 홈페이지에 접속을 하시면 AS신청을 하기 전 자가진단을 통해 직접 점검하고 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
[이미지 출처: 휴롬 홈페이지]
휴롬 홈페이지 고객센터 자가진단 페이지를 보시면 착즙기, 티마스터, 스팀팟, 음식물 처리기 제품에 문제가 발생한 경우 자가진단을 통해서 신속하게 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
휴롬 서비스센터 전화번호 AS접수 방법에 대하여 정리를 했습니다. 사용하던 제품에 문제가 발생한 경우라면 고객 지원센터에 미리 문의하셔서 신속하고 편리하게 서비스를 받아 보시길 바랍니다.
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